結     束

• 說明

• 建議客服人員在非特定情況下不要使用此功能,否則任意結束訪客的某段對話會對您的公司造成不良的影響。

• 操作說明

• 首先登錄網站商務通（LR）軟件,如果您想結束與訪客的對話時,可以在“對話列表”中選中訪客,然后點擊右鍵在下拉列表中選擇“結束此對話”或者點擊菜單欄下方的“結束”快捷功能鍵,如（圖1）；
  
  
  圖1

  
  
• 此時系統會自動彈出一個提示框,再一次提示您是否確定要結束此對話,如（圖2）；
  
  
  圖2

  
  
• 選擇“是”則此對話就被強行結束,結束對話后的訪客888出現在“已離開”列隊中,如（圖3）；
  
  
  圖3