【艾瑞網(wǎng)消息】對營銷人員來說，新的一年意味著新希望、新機遇、新產(chǎn)品和新趨勢，最重要的是，也意味著新的預(yù)算。以下是社交媒體可以依賴的大事件：

　　1、Facebook網(wǎng)頁將再次發(fā)生變化

　　上個月，新的“Facebook時間軸（Timeline）”功能開始向個人用戶推出，而且很快也將在頁面中實現(xiàn)。雖然目前還不清楚該功能何時推出，或者與目前看到的版本有多相似，但人們期待會在今年年初推出。

　　雖然品牌主“通過自己的信息流創(chuàng)建內(nèi)容并向粉絲發(fā)送信息”這一核心戰(zhàn)略將不會改變，但內(nèi)容流程和用戶體驗肯定會發(fā)生改變。 Facebook已經(jīng)取消了“防止非粉絲用戶與品牌頁面進行互動”的限制，相信如果登錄選項發(fā)生變化也不是太令人吃驚。如果真是這樣的話，那么使用應(yīng)用程序的途徑將發(fā)生明顯變化，將只能通過付費媒體訪問，或者在互動墻上張貼訊息。

　　2、谷歌+不會消失

　　如果Facebook用戶每7分鐘就有1分鐘是在訪問Facebook，那么這也意味著，另外6分鐘還在訪問其它平臺。幾乎每日仍有新的平臺和技術(shù)不斷冒出來。去年，Tumblr與Pinterest新推出就有數(shù)百萬用戶，更別說用戶期待已久的谷歌+的到來。盡管Facebook和Twitter的重要性還處于穩(wěn)步上升階段，但營銷人員不能忽視谷歌+對搜索引擎優(yōu)化和媒體業(yè)務(wù)的潛在影響力。也就是說，如果谷歌對覆蓋目標(biāo)消費者非常重要，那么谷歌+也是不容忽視的。該平臺用戶剛剛突破6500萬大關(guān)，其中有四分之一是在12月份注冊。

　　為企業(yè)或品牌投資創(chuàng)建并維護一個谷歌+頁面并不需要花費太多額外時間。當(dāng)然，這并不意味著這一頁面就是Facebook頁面的副本。營銷人員可以嘗試不同的特征，利用這一機會通過獨特的內(nèi)容覆蓋現(xiàn)有的和新的用戶。我們還可以期待谷歌推出修訂版的綜合分析產(chǎn)品，有助于營銷人員更好地了解該網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外用戶的訪問記錄。我們一直在說，不能使用老的媒體指標(biāo)來評估新媒體戰(zhàn)術(shù)的影響力，而谷歌在解決投資回報率問題上也向前邁進了一大步。

　　3、付費和口碑媒體一起使用效果最佳

　　在沒有付費媒體的支持下創(chuàng)建Facebook粉絲和Twitter追隨者的日子已經(jīng)結(jié)束了，這一方式太簡單了。當(dāng)然，這也算不上什么新聞。但是，如果你的媒體策略只是嚴格關(guān)注“要在今年年底獲得幾百萬粉絲”，那么你仍然會錯失因品牌與消費者之間關(guān)系的改善而對業(yè)務(wù)帶來的潛在影響力。當(dāng)然，總粉絲數(shù)和追隨者這一指標(biāo)還是很能說明問題的，但這只限于在擁有盡可能多活躍粉絲的前提下。

　　4、社交化將移動化，而移動化也將社交化

　　事實上，當(dāng)移動改革已經(jīng)達到一個臨界點時，似乎人們一直在等待，等待“移動革命”擊中社交營銷領(lǐng)域。

　　Twitter已經(jīng)成為家中“第二屏幕”以及家庭以外主屏幕的必去網(wǎng)站。據(jù)研究機構(gòu)ComScore稱，Twitter去年增長了59％，覆蓋超過10％的全球互聯(lián)網(wǎng)用戶。基于位置的服務(wù)如Foursquare、照片平臺Instagr.am和許多其它移動應(yīng)用也要求Facebook或Twitter平臺放大和共享。安卓和iPhone的大量出售也以驚人的速度促進了谷歌+和Twitter的注冊人數(shù)。不管移動領(lǐng)域出現(xiàn)什么趨勢，無論是簽到、搜索還是移動支付，社交都是處于中心地位。

　　5、快速反應(yīng)，實時營銷

　　現(xiàn)在的營銷思維，就是無論消費者身在何處，要為他們提供他們想要的信息。老的媒體預(yù)算和分配模式已經(jīng)行不通了。多虧社交媒體，營銷人員幾乎可以實時獲得有關(guān)消費者的數(shù)據(jù)和建議，這意味著，實時營銷是新的需求。

　　2012年，線性和數(shù)字融合將繼續(xù)改變并模糊營銷部門的界線。現(xiàn)在，考慮社交媒體營銷是每家公司每一層面營銷人員的責(zé)任。

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